RESPONSABLE SERVICES A LA POPULATION (H/F)

VOS MISSIONS :
– Organiser et coordonner les services à la population
– Manager les équipes
– Participer activement à la continuité du service (accueil physique et téléphonique), en appui avec l’équipe
– Pilotage des projets : archivage, animations CCAS et France services, numérisation des 9 cimetières
– Supervision des élections et du recensement de la population
– Accompagnement des agents dans la gestion des dossiers courants : demandes de pièces d’identité (station ANTS), recensement militaire, état civil, accueil physique et téléphonique, aide sociale, vie associative
– Préparation et animation de réunions
– Reporting avec la directrice générale des services

COMPETENCES REQUISES :
– Connaissances de l’environnement institutionnel et du statut de la Fonction Publique Territoriale
– Connaissance en état civil, élections, cimetières, action sociale
– Qualités rédactionnelles
– Maitrise des outils informatiques et numériques (Word, Excel, Powerpoint)
– Rigueur, sens de l’organisation, capacité d’analyse, esprit de synthèse
– Être en mesure de s’adapter aux situations et aux interlocuteurs
– Expérience significative dans des fonctions similaires appréciées

SAVOIR-ETRE :
– Sens du service public (déontologie, discrétion, confidentialité)
– Qualités relationnelles et managériales
– Savoir faire preuve de diplomatie, d’empathie et être en mesure de gérer des conflits
– Savoir faire preuve d’autonomie dans l’organisation et l’exécution de ses missions

CONDITIONS DU POSTE :
– Régime indemnitaire
– Adhésion au CNAS pour les fonctionnaires et les contractuels (+ 6 mois)
– Participation à la prévoyance
– Permis et véhicule indispensable ; déplacements sur le territoire de la commune

Les missions évolueront en fonctions de l’organisation de la collectivité